Coma Com Os Olhos

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Devido a repercussão do primeiro texto, que excedeu ao largo minhas expectativas, estou aqui novamente para tratar de um tema que foi sugestão do : a embalagem dos produtos. Já passaram diversos exemplos do que quero dizer aqui pelo site, como os Chocolates Arcor Linha Ouro, o biscoito de brigadeiro sem brigadeiro e o tão famoso Alpino Fast sem Alpino.

O Código de Defesa do Consumidor, que daqui pra frente será carinhosamente chamado de CDC, chega a ser repetitivo quando o assunto é a oferta de produtos e serviços ao consumidor, tratando do tema em diversos artigos. O que importa que saibamos é que as embalagens de produtos devem trazer o maior número de informações possíveis para que o consumidor não seja lesado na aquisição do mesmo.

Para exemplificarmos, o artigo 31 do CDC elenca que a apresentação de produtos e serviços deve conter de forma clara, correta, precisa, ostensiva, em língua portuguesa, informações sobre as características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, ou seja, os dados que acabei de elencar são apenas exemplificativos: caso constem todos os dados acima e por falta de alguma outra informação o consumidor venha a ser prejudicado ou enganado no momento da aquisição do produto, deve buscar seus direitos.

Outro ponto que merece atenção e que quase nunca é divulgado é o de que o fornecedor (mercado, padaria, vendinha ou qualquer outro lugar em que você adquirir o seu produto) responde solidariamente ao fabricante pelos vícios apresentados nos produtos. Caso vocês se sintam lesado por comprarem um produto que indica quantidade maior do que a que você realmente recebeu, pode e deve buscar ser ressarcido junto ao fornecedor e ao fabricante. Como aqui tentamos dar uma abordagem mais prática ao Direito do Consumidor, aconselho quando buscarem uma solução amigável ao problema entrarem em contato diretamente com o fabricante. Não obtendo resultado e tendo que apelar para um processo, proponha contra os dois, sem sombra de dúvidas.

Para finalizar, o ressarcimento pelos danos pode se dar de três maneiras, sempre a critério do consumidor: exigir o cumprimento forçado da oferta para a obtenção do produto/serviço nas mesmas condições anunciadas, aceitar outro produto/prestação de serviço equivalente ou a rescisão contratual com direito à restituição de quantia eventualmente paga, acrescida de atualização monetária, perdas e danos.

Acredito que este texto vá mais de encontro ao que prega o blog, e espero que seja de alguma maneira esclarecedor e que façam bom proveito dele. Caso tenham sugestões para os próximos textos, informem-nos via , ok?

via email por Otávio Laino

Pode parecer pouco, ou até idiota, mas quem compraria 800g de Toddy por R$ 6,28, quando se pode comprar DOIS de 400g por R$ 5,76? São 52 centavos a menos ou 8,28% de economia…
Preste atenção, vários produtos ditos como econômicos nos supermercados levam o consumidor ao engano…
Óbvio que esses preços variam de estabelecimento pra estabelecimento, mas com certeza, isso acontece e muito!

Então a regra é simples: fique esperto, valorize seu dinheiro!

via Marketing na Cozinha

Foi apresentado essa semana o conceito para a remodelação das embalagens do Burger King. O objetivo é torná-las divertidas. A ideia é ir além de um design agradável e limpo, e criar algo mais conceitual, de forma que os clientes possam interagir. O combo de refrigerante, batata frita e hamburger formam o corpo do rei que pode ter itens adicionados como sapatos (catchup), jaqueta (sobremesa) e por aí vai.

via email por Fabio Alan Pracz

Comprei está semana no Sam´s Club (Walmart) aqui em Curitiba este “Delicioso” produto americano LEAN POCKETS® Brand Pizzeria – Four Cheese Pizza a caixa chama muito a atenção… Dá aquela vontade de comer, comer e comer mais e mais…. Mais não é bem assim.
Ao chegar em casa vou correndo para colocar no forno e comer esta “delicia” cerca de 10 a 15 minutos depois o “delicioso cheiro” penetra e inunda minha casa, ao tirar do forno pego um guardanapo e dou aquela mordida com maior desejo do mundo  E CUSPO  na mesma hora esta “COISA”. Sinceramente não dá para comer… Nem meu cachorro quis, nem as formigas, nem baratas, ahhh…. Deixo meu protesto contra esta “delicia” americana sendo vendida a R$ 3.80 na rede Sam´s Club.

* O texto/conteúdo dos posts assinados, são de responsabilidade de seus autores, e não refletem necessariamente a opinião do Coma Com Os Olhos.

Eu achei extremamente interessante, confesso que não sabia que pra produzir 1kg de carne de boi vão mais de 17.000 litros de água potável! Incrível! Aliás, o mais incrível são os 5,5 litros de água pra se produzir apenas 1 litro de cerveja!

Porra, Brahma!!

via Marketing na Cozinha

Eram os primeiros dias de outono e estavam lindamente caminhando pelas ruas… Quando entrei em mais uma loja do Sr. Palhaço e resolvi aproveitar aquela bucólica tarde e fazer algo diferente…
Olhando aquele cardápio sem preços e cheios de figura (pois é, vcs reparam que não há mais cardápios com preços individuais nem mais na frente dos caixas e quando vc pede para eles quase sempre é só meramente ilustrativo e não trazem os preços escritos?)… Bom voltando… Estava lá eu quando decidi… Hum… Vou comer um McFish, pois acho que a última vez que o fiz isso foi há uns 15 anos atrás…
Depois de 10 minutos e um cupom de BigMac grátis devido a demora… Fui lá eu com meu sanduiche… Ao abrir a caixa já fiquei puta da vida com o tamanhico dele… Ai como uma viciada em reclamações, resolvi tirar uma foto (ok.. ela está um pouco desfocada.. a essa hora minha hiperglicemia já atacava).. Não contente eu resolvi tirar uma foto dele aberto e ai veio a minha surpresa..
No lanche havia MEIA fatia de queijo… Tá de brincadeira né… peguei tudo fui até o gerente… Que educadamente perguntou em que podia me ajudar… Então abro o sanduiche e pergunto a ele… Onde está a outra metade da fatia de queijo…
E eis que ele responde: “Não tem, é assim mesmo… No processo de montagem indica que devemos colocar MEIA fatia de queijo… Já foi uma, mas eles reduziram novamente para MEIA…”
Juro, fiquei com cara de passada, e disse: “Você sabia que eu escrevo para um blog e isso estará lá?”
A reposta foi a melhor, ele disse: ” Olha coloca mesmo.. porque se você soubesse das outras palhaçadas que tem por aqui, você teria um prato cheio”
O que aconteceu, peguei meu sanduiche e fui embora com cara de trouxa, porque não podia contestar nada que o gerente falava pois não existe em nenhum lugar, nem no site, nem no cardápio, nada que eu pudesse verificar se aquilo era verdade… Mas note que na foto que está no site.. A impressão é mesma essa que tem meia fatia de queijo…
E eu sinceramente me pergunto, o que fazer numa hora dessa?
Na rede do Sr. Palhaço, não temos os preços individuais para conferir, não temos mais o cardápio detalhado do que leva em cada sanduiche, temos cada vez fotos maiores e preço menores. E qual a posição do Procon para com isso…
Será que uma rede como essa precisa economizar tanto a ponto de ter um sanduiche com MEIA fatia de queijo?

nota do Sr. CCOO: Notaram que na foto de divulgação e na caixinha do produto, parece realmente ter apenas MEIA fatia de queijo? O estranho é que realmente em nenhum outro lugar isso é citado. Que bela “economia”, hein Sr. Palhaço?

Se você tem mais de 56 anos, não irá saber do que irei falar, agora se você nasceu depois de 1954, com certeza já deve ter visto ou pelo menos ouvido falar de Mandiopã. Inventado na época em que salgadinhos e Elma Chips era apenas alguma coisa só pensada em um episódio dos Jetsons, Mandiopã fez muito sucesso, e esse sucesso começou nas mãos de um senhor chamado Antônio Gomercindo.
Em 1954, ele foi contratado pela empresa Mandiopã S.A., como faxineiro, passou por diversas funções, até virar o responsável pelo preparo do produto.
Em meados de 1960, a empresa foi vendida, e ele continua a ser a única pessoa que sabia o segredo do Mandiopã. Em 1970, o produto teve um grande aumento de vendas, com cerca de 50 mil caixas por dia. Esse aumento, infelizmente de forma desordenada, acabou gerando problemas pra empresa, e com dificuldades financeiras, acabou fechando.
Alguns anos depois, o Sr. Gomercindo rebatizou o salgadinho pra Fritopan, e acertou com a Hikari para representação e venda do produto. Isso durou até o início dos anos 90. Por motivos alheios ao meu conhecimento, ele sumiu, surgindo alguns anos depois com o nome de Mandiopóca, ainda nas mãos do Sr. Gomercindo. Depois de uma pequena batalha judicial pelo nome original, Mandiopã voltou ao mercado no início desse atual século.

Mas afinal de contas, se você não sabe o que é Mandiopã, a coisa é simples. É um salgadinho que você mesmo faz na hora, a base de mandioca, mais precisamente, fécula de mandioca e fubá.  E como a propaganda diz, é fácil de fazer, esquente o óleo, bote na frigideira e pronto, em menos de 4 segundos, ele está pronto.
Como conheço e como esse produto há mais de 20 anos, aprendi a comê-lo com açúcar ao invés de sal. Pra mim, essa combinação é a melhor. Eu paguei caro, cerca de R$ 6,00 pela caixa da versão natural.
Você ainda encontra em outros 3 sabores: bacon, camarão e queijo.
Como já disse que gosto de comer com açúcar, só compro a versão natural. Buscando mais informações sobre o produto, descobri que agora eles vendem via internet (aliás, bem mais barato do que paguei), e caso você não encontre no seu supermercado preferido, clique aqui e vá pro site da Mandiopã, lá tem mais informações, receitas, dicas e vendas.

E se ao chegar aqui, no final do texto, e ainda não conhecer ou se lembrar desse produto, pergunte à sua mãe, ela com certeza irá se lembrar, ou aproveite pra ver o infomercial deles no vídeo abaixo:

O Ministério Público do estado do Rio de Janeiro, pediu um parecer técnico a Pro Teste sobre o produto Alpino Fast, que recentemente foi mostrado aqui no Coma Com Os Olhos. A Proteste, aproveitou e fez uma breve análise sobre os outros dois produtos da linha Fast, o Neston e o Nescau. Eu, como o principal responsável pelo CCOO, fico feliz em saber que o assunto não está encerrado e tão pouco parado.

Pra quem não sabe, a PRO TESTE – Associação Brasileira de Defesa do Consumidor conta hoje com mais de 200 mil associados, constituindo-se na maior associação de consumidores de toda a América Latina.

A PRO TESTE é uma entidade civil sem fins lucrativos, apartidária, independente de governos e de empresas, e tem como objetivo A DEFESA DO CONSUMIDOR NO BRASIL.
Para atingir essa meta, a PRO TESTE atua em várias frentes. Ajuda o consumidor a fortalecer seu poder de compra e a conhecer seus direitos com os testes comparativos e outros artigos publicados em suas revistas; orienta o associado sobre os direitos do consumidor em seu serviço de orientação; intermedeia, se preciso, as pendências que o associado tem com fornecedores que se recusam a atendê-lo; e encaminha a empresas e governos as reivindicações e propostas pertinentes.

O texto completo sobre a Linha Fast da Nestlé no site da PRO TESTE você encontra clicando aqui.

Mais uma vez, as indústrias acham que seus consumidores são idiotas, ou ainda, que a internet não consegue mostrar a verdade, ou ainda certos detalhes das mudanças que ocorrem com alguns de seus produtos.
Eu vou explicar, esse Biscoito tipo Brigadeiro da Linha Gulosos da Bauducco, já deu as caras em alguns blog´s e sites no ano passado, deem uma olhada como ele foi mostrado no Uhull:

O post completo e a foto completa que foi postada no Uhull, você confere clicando aqui. O Bobagento, no final de 2008, também ficou indignado ao abrir um pacote do mesmo produto, vejam o que o pessoal de lá achou:

Antes de escrever este post, resolvi dar uma leve “googada” pra ver se achava alguma coisa relevante, me deparei com várias reclamações de consumidores ao site ReclameAqui!, você pode conferir duas delas clicando aqui e aqui.

Depois de quase 2 anos, eu resolvi comprar um pacote do mesmo biscoito pra conferir se a Bauducco continuava a vender esse engodo, ao abrir o pacote me deparei com um produto muito melhor do que o dos amigos blogueiros. Não era igual à foto da embalagem, mas era bem melhor. Infelizmente não deu tempo para comemorar. Numa observação feita com um pouco mais de calma, eu percebi que o pessoal da Bauducco, diante da total incompetência em colocar chocolate granulado de verdade na parte superior e inferior de cada biscoito, partiram para uma solução mais prática, e com certeza mais barata. Vou explicar, mas antes olhem esta foto aqui do lado. Repararam como os granulados de chocolate são dispostos iguaizinhos em cada biscoito?
Pois bem, a solução foi usar uma forma que imitasse o granulado, ao invés de colocar o granulado de chocolate que realmente caracteriza o famoso Brigadeiro.
De uma só vez, a Bauducco resolveu dois problemas, economizou no chocolate granulado e deixou o produto mais parecido com a sua embalagem original.

Eu não sei quanto a vocês, mas achei isso uma p&t@ sacanagem! Ou seja, somos idiotas, é isso? Já que a empresa não era capaz de fazer um biscoito com granulado de verdade, vamos imitar o granulado! Aliás isso, ao meu é comum, já que a Nestlé diz ser impossível colocar chocolate Alpino de verdade dentro da sua versão líquida, o Alpino Fast.
Eu confesso que não sei o que é pior, comprar um biscoito que promete chocolate granulado e não ter ou comprar um biscoito que promete o granulado e ter uma imitação. Estes são apenas pequenos exemplos de até onde as empresas vão pra deixar você com cara de idiota. Dá vontade de rir. Parabéns Sr. Bauducco, o senhor foi bem espertalhão!

Semana que vem tem feriado. Que tal já ir programando sua viagem com a ajuda do Max Temporada? #ad

“Primeiro, queria me apresentar. Sou João Ximenes (), sou de Maceió mas atualmente estou passando um tempo em Vancouver, Canadá. Aqui, me deparo com uns tipos estranhos de lanches que não tenho bem certeza se tem por ai. O escolhido da vez foi o Angus Burger. Depois da pesquisa devidamente feita no site da empresa, vejo que o sanduiche realmente não existe no Brasil. Bem… vou mandar pra dentro!

No começo, eu fiquei meio desconfiado da bagaça. Caro (CA$ 8,79 com cheddar e bacon), carne quadrada e pão que não é o padrão da rede, é mais um pão meio caseiro. Mas fui em frente. A larica apertou e me mandei pro Mc Donald’s do Metrotown, shopping local. É longe, mas tem a vantagem de ter free refil, e como fui com umas amigas sem muito o que fazer, passaríamos a tarde falando besteira e bebendo refrigerante. Quando eu vejo a caixa do lanche, até me animo. “Grande”. Mas ao abrir a caixa, ele não faz jus ao tamanho da caixa. Tudo bem, é realmente pesado. Deve ter uns 250~300 gramas o lanche, mas eu imagino que seja devido ao pão ser diferente, lembrando aquele pão que vó faz. Infelizmente, não é tão bom. Seco, quebradiço… enfim, apenas aceitável como pão de um sanduiche do Mc Donald’s.
A carne, o “famosíssimo Angus Beef”, não me pareceu diferente das demais carnes. Apenas era meio rosada por dentro, mas nada de especial, aquele mesmo gostinho de hamburguer processado. Carne do BK dá de 10 a 0 nessazinha ai. Bacon? Cheddar? Nem deram pra sentir o gosto. O bacon parecia um presunto extra duro e o cheddar parecia aqueles queijos de brinquedo, feitos de plástico. A única coisa que se salva do sanduiche era a salada, que também não era nada de especial mas era saborosa.

Se eu pediria de novo? Nunca. Prefiro ir num BK, que dia de quarta tem Whopper meal por CA$4,69 ou, se o dinheiro tiver rolando solto, no Red Robin que uma refeição sai por CA$14 mas você sai com um sorriso de orelha a orelha.”

Nota do SrCCOO: Sim, eu também ficaria feliz se o “set list” de sanduiches do Sr Palhaço tivesse opções assim… Só irei dizer uma coisa, ainda bem que não moro em São Paulo, Estados Unidos ou ainda Canadá… Porque se morasse, já estaria pobre ou pior, morto. uahUAHuahUHAUha